Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

I. Thời gian bảo hành:
Tất cả các sản phẩm, dịch vụ của An Vinh cung cấp đều được bảo hành chính hãng tùy theo từng thời gian cụ thể như sau:
1.1. Hạng mục sản phẩm công nghiệp:
– Quạt thông gió công nghiệp: 12 Tháng.
– Máy làm mát công nghiệp: 24 Tháng.
– Máy/quạt cấp khí tươi: 24 Tháng.
– Hệ thống làm mát/ Công trình thông gió: 24 Tháng.

1.2. Hạng mục sản phẩm dân dụng:
– Máy/quạt thông gió: 24 Tháng.
– Máy/quạt cấp khí tươi: 24 Tháng.
– Máy/quạt khử ẩm: 24 Tháng.
– Máy/quạt làm mát: 24 Tháng.
– Hệ thống đường ống dẫn khí chuyên dụng: 36 Tháng.
– Hệ thống thông gió: 24 Tháng.

1.3. Các hạng mục cung cấp linh kiện thay thế:
– Động cơ: 24 Tháng.
– Linh kiện phụ trợ khác: 12 Tháng.

II. Nội dung bảo hành:
2.1. Điều kiện bảo hành:
– Xuất trình Phiếu xuất kho và bảo hành hoặc biên nhận khi có bảo hành (trừ trường hợp sản phẩm được bảo hành điện tử).
– Trong trường hợp mất hoặc thất lạc phiếu bảo hành thì Quý khách cần cung cấp thông tin sản phẩm bao gồm: Model, hình ảnh thực tế, số Serial của sản phẩm (linh kiện), số điện thoại mua hàng chúng tôi đảm bảo xử lý tất cả các vấn đề, sự cố liên quan đến bảo hành trong vòng 24h làm việc.
– Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
2.2. Những trường hợp không được bảo hành:
– Không đủ điều kiện 1 trong những điều kiện ở mục 1.
– Tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa.
– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, do côn trùng hoặc động vận phá hoại…
– Sản phẩm dùng sai điện áp, nguồn điện không ổn định, mất pha, …
2.3. Điều kiện đổi trả:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
– Thời gian đổi trả hàng không quá 3 ngày kể từ ngày nhận bảo hành.

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành miễn phí gửi về Trung tâm bảo hành của An Vinh tại địa chỉ: Số 19/48 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên, thành phố Hà Nội.
Thông tin liên hệ kỹ thuật và bảo hành: 0988 71 3322
Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ xin vui lòng gọi số Hotline: 0915 828 822 hoặc gửi e-Mail phản hồi về địa chỉ: contact.anvinh@gmail.com

Với tiêu chí “Trung thực, Chất lượng là bước đầu tiên”, Công ty An Vinh khẳng định sẽ mang đến cho khách hàng được lựa rất nhiều mẫu mã sản phẩm chất lượng cao cùng với đội ngũ công nhân tay nghề cao đảm bảo cho những dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp.

Chúng tôi xin cảm ơn và gửi lời chúc sức khỏe, an khang thịnh vượng tới tất cả các Quý khách hàng và Đối tác đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.